Возврат и обмен

Согласно Ст. 26.1 (ЗоЗПП): «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.»

Согласно Ст. 25 (ЗоЗПП): «Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.»

Согласно Ст. 26.1 (ЗоЗПП): «Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.»

Согласно Ст. 475 ГК РФ: «Если недостатки товара оговорены при передаче, Продавец не несет за них ответственность и возврат товара по это причине невозможен.»

При выполнении условий, оговоренных выше, возврат денежных средств надлежащего качества осуществляется в той форме, в которой была проведена оплата, не поздее 10 рабочих дней со дня получения товара Продавцом. См. п. 2 Указания Банка России от 20 июня 2007 года. №1843У и Письмо ЦБ РФ от 01.08.2011 г.